Eco-Loc propose ses services de location de mobilier sur la région Stéphanoise et sur devis personnalisé en région Rhône-Alpes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone, par Facebook ou via notre formulaire de contact pour de plus amples informations :

La location est elle possible partout en France?
Non, Eco-Loc se limite pour le moment à la Région Stéphanoise, Lyonnaise, et à la région Rhône-Alpes sur Devis. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, Facebook ou via notre formulaire de contact pour de plus amples informations. Pour consulter nos tarifs de livraison, cliquez ici.
Est-il possible d'interrompre mon contrat avant la fin initiale ?
Oui, les contrats Eco-Loc ont un engagement minimum de 3 mois. Aprés 3 mois, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez.
Y à-t-il une caution lors de ma location ?
Oui, un dépôt de caution est demandé lors de la remise des biens loués par l'équipe Eco-Loc. Ce dépôt équivalent à 2 mensualités, payable par chèque, et encaissé. Dans le cas où le client ne possède pas de chéquier, la caution doit être payée par virement avant la remise des meubles par l'équipe Eco-Loc. Le montant de la caution est restitué dans un délai maximum de 30 jours après la remise des meubles par le client. Exemple : La mensualité à payer est de 55€ La caution sera dans ce cas de 110€. 
Une panne, un problème, que faire ?
Ne vous affolez pas, notre SAV Eco-Loc est la pour vous aider. Vous pouvez nous joindre par téléphone, Facebook ou via notre formulaire de contact pour nous signaler votre problème et pour informer notre équipe de la nécessité d'une intervention. Un technicien vous appellera rapidement pour établir un diagnostic, puis interviendra dans les 48 heures. Nous ferons le maximum pour réduire ce délai.
Que se passe t- il exactement après ma commande ?
Apres avoir passé votre commande, un opérateur Eco-Loc prendra rapidement contact avec vous par téléphone afin de passer en revue votre commande et fixer l'heure, la date de votre livraison, selon vos disponibilités. Il vous sera aussi communiqué les éléments a nous fournir lors de la livraison, à savoir la copie d'une pièce d'identité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois, un relevé d'identité bancaire ainsi qu'un chèque de caution équivalent à 2 mensualités, vous pouvez aussi télécharger vos pieces sur le site ou les envoyer a contact@eco-loc.com De plus, si vous commander par le site web, la caution est réglable a la commande Lors de la livraison, il vous sera demandé de remplir une demande de prélèvement automatique pour prélever les mensualités.
Comment ma commande est-elle confirmée ?
Une fois que la commande est passée, vous recevez une confirmation par mail qui fait état du mobilier loué et des modalités de livraison. Dans un délai de 48 heures, l'équipe Eco-Loc prendra contact avec vous par téléphone.
Comment s'effectue le retour de mes meubles ?
Avant la fin de la période de location, nous prenons contact avec vous pour fixer un rendez-vous, faire l'état des lieux du mobilier et enlever les meubles. Comme la livraison, le coût de l’enlèvement dépend des classes de livraison des éléments de mobilier loués. Pour plus d'information, consultez nos tarifs ici. Vous pouvez aussi prendre contact avec nous via notre formulaire ou par téléphone.