Livraison et restitution de votre mobilier

Lors de votre commande, vous devez choisir entre 2 options: la récupération en boutique ou la livraison.

  • Option 1 : La récupération du mobilier à la boutique Eco-Loc 

Vous êtes libres de venir récupérer votre mobilier au 30 rue Alexandre Pourcel à Saint-Etienne.
L’équipe Eco-Loc pourra vous aider à charger votre literie, vos meubles, vos appareils électroménagers, petit électroménagers, multimédia et décoration dans votre véhicule.
Il vous incombera de transporter et installer vous-même les différents éléments dans votre logement. Si du mobilier venait à être abîmé ou endommagé lors du transport ou de l’installation, Eco-Loc ne pourra être tenu responsable et le mobilier ne pourra être échangé. Il vous incombera de vous acquitter des indemnités de dommage à la fin de la période de location.

  • Option 2 : La livraison, le montage et l’installation du mobilier à votre domicile 

Une fois votre commande effectuée, nos équipes vous contacteront par téléphone et par mail afin de convenir ou confirmer une date et heure de livraison à votre convenance.
Du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 et dans un délai de 6 jours ouvrés*,  Eco-Loc livre le mobilier à votre domicile. La livraison inclut le transport, le montage et l’installation du mobilier dans votre logement.
Les appareils électroménagers sont raccordés à l’électricité et ou à l’eau par nos soins puis testés sur place. Par exemple, dans le cas de l’installation d’un lave-linge frontal 5kg, un cycle rapide de 15 minutes est effectué afin de s’assurer que le produit fonctionne parfaitement et que l’eau s’écoule normalement à travers votre plomberie.
La livraison peut être effectuée uniquement dans la région de Lyon, Saint-Etienne et Roanne.

Tarifs de livraison :
Chaque article est rattaché à une classe de livraison.
Le coût de la livraison correspond à la classe la plus élevée des produits de votre panier.

Région Stéphanoise

Classe 1**

Classe 2***

Classe 3****

Récupération
en boutique

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Livraison
(sous 6 jours ouvrés)

 10,00 €

 20,00 €

 40,00 €

Lyon et Roanne

Classe 1**

Classe 2***

Classe 3****

Récupération
en boutique

Gratuit

Gratuit

Gratuit

Livraison
(sous 6 jours ouvrés)

 20,00 €

 40,00 €

 80,00 €

**   Classe 1 : Produit léger
***  Classe 2 : Produit à monter
**** Classe 3 : Produit lourd

La restitution du mobilier

Pour mettre un terme à votre contrat de location et restituer votre mobilier nous vous recommandons de nous l’indiquer au moins une semaine à l’avance en complétant le formulaire Retour du mobilier.

Il existe 2 options vous permettant de restituer votre mobilier :

  • Option 1 : La restitution du mobilier à la boutique Eco-Loc 

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 vous avez la possibilité de restituer le mobilier à la boutique Eco-Loc située au 30 rue Alexandre Pourcel à Saint-Etienne.
Pour cela il vous incombera de transporter et décharger vous-même les différents éléments. Si du mobilier venait à être abîmé ou endommagé lors du transport ou du déchargement, Eco-Loc ne pourra être tenu responsable. Il vous incombera de vous acquitter des éventuelles indemnités de dommage.
Cette option est gratuite.

  • Option 2 : La récupération du mobilier à votre domicile 

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 et dans un délai de 6 jours après avoir compléter le formulaire de retour du mobilier, nos équipes se déplacent à votre domicile pour procéder à la récupération de vos articles en location, uniquement dans la région de Lyon, Saint-Etienne et Roanne.
Vous n’aurez plus à vous préoccuper du déménagement, du transport ou de toute autre contrainte logistique.
Enfin, si du mobilier venait à être abîmé ou endommagé lors du transport, du chargement ou du déchargement, vous ne pourrez pas être tenu responsable et n’aurez pas à vous acquitter des éventuelles indemnités de dommage.
Cette option est payante, les tarifs de récupération de mobilier sont identiques aux tarifs de livraison et sont indiqués dans le tableau situé en milieu de page.

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